Сегодня, мои маленькие друзья, мы поговорим с вами о сервисе для мониторинга сетевых сми, социальных сетей и блогов – Data Retriever от Constrim. Прикольная штука :)
С того момента, что мы с вами, друзья, не общались на страницах журнала ex-feed прошло довольно-таки много времени, и случилось много интересных событий:
● Эстония перешла на евро,
● в России запретили продажу ламп накаливания мощностью 100 ватт и более,
● американы замочили Бин-Ладена,
● Майкрософт выпустила 9-й эксплорер и начала показывать промо видео Windows 8
И много чего еще интересного.
Но это я все к чему – интересно же, как на то или иное событие отреагировал интернет, как люди в сети восприняли выход нового продукта, выступление политического лидера или произошедшее событие (особенно если оно в Эстонии было – в кои то веки).
И на почве этого интереса я решил найти какой-нибудь софт, который помог бы отмониторить сетевые СМИ, социальные сети, блоги всякие, ну вы понимаете о чем я.
Причем захотелось мне чтоб эта штука в основном работала все же с русским языком. И, вы не поверите, мне удалось такую отыскать. Встречайте, Constrim Data Retriever.
Демо версия программы располагается по адресу http://www.cdretr.com (кстати есть еще и инсталлируемая версия, распространяемая по лицензии GPL, но мы не будем ее рассматривать т.к. это уж совсем для красноглазых любителей все докручивать самому). Также существует платная версия веб-сервиса, конечно ей и следует пользоваться, чтобы не иметь никаких ограничений, но для ознакомления вполне покатит и демо.
Попадаем на главную страницу сервиса и видим,что чтобы им воспользоваться необходимо зарегистрироваться, что мы и делаем (парни, я знаю, что это для вас слишком просто, но вдруг кто решит сразу ломануться в интерфейс). Кстати об интерфейсе, он достаточно понятный, хоть и не блещущий изысками дизайна, так что разобраться с ним достаточно просто, учитывая что создатели сервиса создали и достаточно дружелюбный мануал (http://constrim.ru/sites/default/files/CDR-Manual-1_3-User.pdf)
А вот и вид спереди:
Все основные телодвижения мы будем совершать в административной панели, в которой можно задавать новую тему для мониторинга (при ее создании необходимо будет указать ее название, ключевые слова и теги).
Административную панель выглядит вот так
С ее помощью можно делать массу интересных штук, в том числе просматривать архив, найденных упоминаний по заданной теме, производить поиск (и расширенный поиск) по результатам анализа, видеть упоминания (собственно зачем все и затевалось):
Тут вы можете вручную промаркировать упоминания как негативные или позитивные, чтобы потом просматривать графики положительных и негативных упоминаний в меню Акценты.
Также можно просматривать список источников, строить графики по частотам (мое любимое) и делать отчеты в формате MS Word.
Кстати, авторы предусмотрели и средства корпоративной работы, тоесть небольшой чатик, доступный в меню Сообщения:
Вот, собственно и that’s it. Мне кажется, что при известной доли креативности и упорства данный инструмент может принести очень много выгоды компании, которая хочет отследить реакцию интернет-сообщества на свои продукты, действия, измерить эффективность рекламных кампанийю В принципе, сервис может быть полезен и менеджерам известных людей – ведь с Data Retriever очень просто отследить упоминания (и их частоту) конкретного человека в сетевых сми, блогах и социальных сетях.
Так что, друзья, Just try it. Щас же =))
P.S. В дальнейших поисках по теме набрел на сервис wobot.ru, но не смог им воспользоваться по причине отсутствия у них демо версии – не юзер френдли подход одним словом.
