— Ну что, ребята, какие у нас новые достижения, о которых мы могли бы сообщить клиентам компании? — вопрошала девчушка из отдела маркетинга. Повисла напряженная пауза. Надо сказать, что в нашей техслужбе не любят делать несколько вещей, это по убыванию: ставить Oracle на Linux, обозначать четкие сроки разработки новых продуктов начальству и общаться с отделом маркетинга.
В самом деле, достаточно трудно общаться с персонажами, для которых суть слова «маркетинг» заключается в размещении на сайте компании новости об очередном достижении программистской мысли и спамерских рассылках писем с новостями же в картинках. При этом они вовсе не используют в своих целях достижения прогрессивного человечества в виде социальных сетей, блогов, подкастов и так далее. С нашей стороны это вопиющее упущение, ведь уже прекрасно существуют онлайн-сервисы, созданные для помощи маркетологам. В частности, сегодня мы рассмотрим сервис ObjectiveMarketer. Кстати да, его активным юзером является Гай Кавасаки (Guy Kawasaki).
Аттеншн, друзья. Мы начинаем КВН.
Сервис находится по адресу objectivemarketer.com. На главной странице нас интересует сначала кнопка Sign In, а после получения на почту подтверждающего регистрацию письма, уже и Login. При первом входе нам надо подключить свои аккаунты в различных социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, LinkedIn, Slideshare, SumbleUpon и др. Итак, вот мы и в главном меню программы.
Тут, помимо административной панели, собрана статистическая информация о количестве кликов за последние сутки, недавние посты, сравнительный результат по количеству кликов своих маркетинговых кампаний, а также информация о том, из какой географической точки Земли совершались клики по вашим ссылкам.
Главный термин сервиса ObjectiveMarketer — это Campaign (маркетинговая кампания). Через меню в административной панели «Campaigns – New Campaign» создаем новую кампанию.
В данном окне указываем имя нашей кампании, ее цели (количество кликов, ретвитов и среднее количество кликов на пост), и подключаем систему веб-анализа (например Google Analytics). После того, как компания создана, через меню «Campaigns – Recent Campaigns» её можно выбрать и увидеть страницу со статистикой данной компании, которая включает в себя графический отчет по постам, отчет по повторящимся постам (recurring posts), посты, размещенные по расписанию (scheduled posts) и неопубликованные сообщения (posts for review).
Помимо этих отчетов в этом окне выводится информация об общем числе постов, количестве кликов, среднее количество кликов на пост и число ретвитов. Но самое интересное скрыто в панели настроек.
Ребята вы все неглупые, что к чему разберетесь, обратим ваше внимание лишь на один пункт данного меню, а именно «Edit Values» — тут можно определить стоимость каждого действия, которое аудитоия совершит благодаря вашей марктинговой кампании. Например, установить стоимость клика на ссылку в $1, ретвита в $2, просмотр презентации на SlideShare — $4 и так далее (баксы, конечно, воображаемые, но очень помогает определить истинную ценность для вас и компании того или иного действия).
Так, со статистикой и метриками разобрались, пора в бой! Нужно написать сообщение. Делается это очень просто, кликом по кнопку сообщения в правом верхнем углу экрана вызывается окно ввода сообщения, а дальше по уже знакомой нам (благодаря сервисам Hootsuite и SocialOomph) схеме: пишем пост, вставляем ссылку, определяем в какие соц.сети это сообщение должно отправится и планируем дату отправки.
Вот, собственно и все, при известной доли креативности и упорства данный инструмент может принести очень много выгоды компании, продвигающей свои продукты или саму себя на рынке, а маркетологу этой компании славу гуру интернет-маркетинга и прибавку к зарплате. Рекомендуем, одним словом :)
